quinta-feira, 29 de outubro de 2009

Um dia de fúria

Uma coisa que me torra a paciência é o tal serviço de atendimento ao consumidor, o famoso SAC (ou QUE SACO!).

Dia desses (um dia de muita paz e tranquilidade, diria eu, onde tudo estava ocorrendo em harmonia e perfeitamente bem), estava Lu, um poço de estresse, fazendo ligações em seu celularzinho, quando de repente:
- What the f...?? Por que essa m*rda parou de funcionar??
Depois de várias tentativas para descobrir o que se passava, resolvi apelar. Liguei para o *144. Uma voz robótica atendeu:
- Oi! Boa tarde! Eu sou a sua atendente virtual. Agora fale o motivo da sua ligação.
- Meu celular não tá funcionando!! Quero saber o que tá acontecendo.
- Desculpe, não entendi. Para usar o sistema, fale em uma frase curta o motivo da sua ligação.
- Celular... parou... funcionar...
- Desculpe, mas não entendi. Se ...
- Tá surda, p*rra?? Não funcionaaa!!
- Desculpe, mas não estou entendendo. Se precisar de ajuda, diga a qualquer momento a palavra “ajuda” ou utilize uma das seguintes opções: Informação sobre promoção, informação sobre recarga, dificuldade em realizar chamadas, realizar bloqu...
- Dificuldade em realizar chamadas!!!
- Entendi. Dificuldade em realizar chamadas. Para realizar chamadas do seu OI, primeiro esteja certo de que você possui créditos suficientes. Em seguida, certifique-se que o número de telefone está correto. Então, digite o núm...
- Vai se f*rrar!!!
Desliguei. *144...
- Oi! Boa tarde! Eu sou a sua atendente virtual. Agora fale o mo...
- Atendente!!!
- Entendi...
- “Já era hora!!”
-... você quer falar com um de nossos atendentes. No momento não posso transferir a sua ligação. Primeiro preciso saber o motivo da ...
Desliguei, respirei e ... *144.
- Oi! Boa tarde! Eu s...
- Tarifa!
- Entendi. Você quer informações sobre tarifas. Vou transferir sua ligação para um de nossos atendentes.
- Vai chover!!!!
- Boa tarde. Meu nome é Fulana. Com quem eu falo?
- Luciana.
- Em que posso ajudá-la, senhora??
- Meu telefone parou de fazer ligação. Quero saber por quê.
- Vou estar te transferindo para o setor de problemas em ligação.
- Não, eu só...
Tãrãrãrãrãrãrã... tãrãrãrã... tãrãrãrã...
- Boa tarde. Meu nome é Beltrana. Com quem eu falo??
- Luciana...
- Número do telefone com DDD.
- 27 8855 5555
- Senhora Luciana, em que posso ajudá-la??
- Meu telefone não está fazendo ligação...
- Para fazer ligação, primeiro a senhora deve se certificar ...
- Eu sei, minha filha!! Não é isso!! Ele simplesmente PAROU. Eu quero saber por que essa porcaria tá assim.
-Um momento. Vou estar verificando... O seu telefone foi bloqueado porque você realizou sucessivas ligações de curta duração, com menos de três segundos.
- Tá, e daí?
- Ele tem até 24h para ser desbloqueado.
- Tá de sacanagem... Eu to precisando do telefone!! Comé que fica meu trabalho??
- Ele p-pode voltar ao normal antes desse tempo, senhora. O prazo é de até 24h para...
- Não vou poder fazer nem receber ligação??
- Ele foi bloqueado, né ...
-...
-...
Desliguei.
Desliguei, xinguei mais um pouco, arranquei uns cabelos, chutei um cachorro e voltei pro trabalho.

A atendente acabou descobrindo que errou na escolha da profissão. Três dias depois, eu também, mas isso já é outra história...


(Eu sou sempre muito mais calma que isso...)
Luciana M.A.

sábado, 24 de outubro de 2009

Beautiful Life

Qual o melhor presente que você já recebeu? Flores?! Dinheiro?! Talvez uma jóia?! Acho que não, hein. Foi algo que vale muito mais que tudo isso junto, meu caro. E esse presente foi dado por alguém que te ama além da conta. Isso mesmo, Deus fez a VIDA e te deu.

Não há nada melhor do que poder estar vivo, respirando, desfrutando de todos os prazeres que a existência proporciona. Um espetáculo maravilhoso que nos faz sorrir, chorar, ter as experiências mais belas e surpreendentes. Cada momento que passamos, cada pessoa que conhecemos, cada lição que aprendemos torna essa aventura ainda mais emocionante.

Viver é fácil, nós é que dificultamos; é lindo, porém nos recusamos a ver uma beleza que está na nossa cara; é simples... mas lá vamos nós complicando de novo.

Em todos os cantos do mundo pessoas reclamam da vida que levam, porém o que quase ninguém se lembra é que tudo que temos é resultado do que fazemos e da maneira como pensamos.

É normal a curiosidade em saber como será nosso futuro, como estaremos daqui a uns anos, mas se deixarmos a ansiedade falar mais alto a inquietação tomará conta de nossos dias e a vida escorrerá por entre os dedos sem que se perceba.

E no momento a vida também não está lá grande coisa?? Então, pare de se queixar e tome uma atitude. Plante para colher.

Desafie-se.
Perca a vergonha. Cante, grite, dance, chore, se emocione, dê gargalhadas a ponto de fazer doer a barriga!! Não deixe que o medo e a insegurança te façam perder essa oportunidade única de experimentar e sentir.

A vida é agora!! Viva e usufrua de cada instante sem receio de ser feliz...


“Eu sei que a vida devia ser bem melhor, e será, mas isso não impede que eu repita: é bonita, é bonita e é bonita!!”
Luciana M.A.

sexta-feira, 16 de outubro de 2009

Te vejo na praia

É engraçado como as pessoas ficam marcadas por algum gosto ou hábito que tenham. Eu por exemplo, percebo que alguns amigos só me chamam pra ir à praia ou sempre ligam minha pessoa a acontecimentos referentes à mesma. “Lembrei de você ontem, passei perto da praia”. Claro, lembrou de mim porque constatou quão perfeito é o mar. É fato!!

Mas a verdade é que pra mim realmente não existe programa melhor. Seja pra pegar um bronze ou apenas pra escutar o som das ondas. Perdeu o emprego? O cachorro te mordeu? Foi mal na prova? Tá estressado? Pegue o camelo, vá pra praia e dê uma caminhada pela areia. Ou simplesmente se sente e observe o mar, o céu, sinta o vento. As energias se recompõem e os ânimos se acalmam. Assim é a praia, sempre uma tranqüilidade... Tá, quase sempre...

Como aprendemos na física, tudo depende de um referencial. Nesse caso, o referencial é o local onde você decide se instalar. Existem duas zonas na praia: a elite e a farofa. A elite é onde se concentram pessoas bonitas, com corpos malhados, sem nenhuma imperfeição, enfim, gente chique!

A farofa... Aiai... a farofa é aquela parte onde você luta pra conseguir achar um lugar na areia pra estender sua canga. E guarda-sol? Não, a galera da farofa não usa isso. Afinal, é necessário muito Sol pra fazer a mistura de água oxigenada e amônia agir e dourar os pêlos da perna.

Não bastasse a super lotação, ainda existem as crianças adoráveis que aparecem correndo entre as pessoas, jogando areia para todos os lados. Mas não importa o quão impertinente elas sejam, nunca faça nada, a menos que queira ver uma mãe enfurecida vindo tirar satisfação por você ter maltratado seu anjinho.

Ah, as mães... O que seria da farofa sem elas? Levam brinquedos, isopor e vasilhas de comida para aproveitar o dia com tudo que têm direito. Daí o carinhoso nome dessa ala da praia.

E no meio desse formigueiro humano se vê de tudo. Cantores (o Belo e seus irmãos do cabelo amarelo), compositores (“Olha o piscolééé!! Esse é igual a você, menina: gostoso e saboroso”) e modelos... E essa é a melhor parte!! Com aquele desfile de corpitchos em forma, não há Lu que fique preocupada com uma gordurinha ou outra.

Mas enfim, a questão é que, apesar dessa aventura não ser lá essas coisas aos olhos de boa parte das pessoas, é mesmo na praia que eu gosto de estar.
E quando você aparecer por lá, apenas relaxe e curta o momento. Afinal, a beleza das coisas está na sua simplicidade.
E aí, bora pra praia??
Luciana M.A.

quinta-feira, 8 de outubro de 2009

Qual o seu sonho?

Sonho?? Uhmm, adoro os de doce de leite que a minha avó faz!... Ah, não é desse sonho que estamos falando?! Foi mal...

Do Aurélio: desejo, aspiração.

Desejo! É isso. Pra se sonhar, é preciso desejar. Não apenas querer, mas ter ambição para ir em busca. É preciso lutar com todas as forças, tirar do fundo da alma a disposição pra agir em prol do que realmente se quer, fazer de cada obstáculo uma fonte de força e coragem para prosseguir. Se atirar de cabeça, mesmo correndo o risco de ver tudo ir pelo ralo.

No fim da jornada, quando chegamos lá, quando alcançamos aquilo pelo que tanto ansiávamos, meu amigo, é que vemos que tudo aconteceu para que a vitória tivesse um sabor ainda mais doce, para que o aprendizado fosse maior, para que a realização fosse completa. Pois dificuldades existirão para todos, para sempre e a todo o momento, mas é da escolha de cada um se deixar parar ou não pelas barreiras que surgem.

Os meus sonhos são os mais variados e habitam o meu ser. Percebi que, inconscientemente, vivo em função deles. Minha personalidade, meu caráter, minhas atitudes, tudo é feito em função do que almejo. Sonho com coisas grandiosas, pequeninas, fáceis, difíceis, simples e complexas. Viajo em meus pensamentos e rio sozinha quando dou conta de quão bobos ou distantes eles podem ser, mas são meus, e acredito que um a um irão se realizar. “Give up?? No way!!”.

Mesmo que a espera seja longa, que o caminho seja árduo e que o cansaço seja grande, não nos deixemos abater. Nas coisas mais simples, coisas que não vemos mesmo estando à nossa frente, encontraremos força e motivos para continuar. E, claro, alguém lá de cima sempre estará olhando por nós.

Que você aprenda grandes lições no seu trajeto até o sucesso, que realize todos os seus sonhos, que veja os belos momentos que a vida proporciona e que seja muito feliz!!


“Sonhar não custa nada e o meu sonho é tão real...”.
Aos amigos que vivem a conquista de seus sonhos a cada dia. Fé + Força!! Valeu, Equipe Vix!! Foi um prazer...

Luciana M.A.

terça-feira, 6 de outubro de 2009

Ser ou não ser, eis a questão


A sociedade sugere, a mídia impõe, e influenciado por uma avalanche de informações, o cidadão, perdido, acata. Afinal, seguir padrões se torna muito mais fácil e interessante. Um viva aos paradigmas!

A todo o momento, homens e mulheres enchem as academias, pegam pesado nos exercícios, fazem dietas mirabolantes e plásticas caríssimas apenas para dar fim ao que dizem se tratar de uma gordurinha localizada.

Você não é fanático por futebol? Nada patriota! Não se diverte nos embalos de sábado à noite? Careta. Vamos beber? Não? É mesmo um anti-social...

Quem não curte micareta, não paga o olho da cara por um tênis, não segue as tendências da moda está atrasado, começa a não fazer mais parte da sociedade, pois não possui os elementos necessários para ser legal.

O legal hoje é fazer o que todo mundo faz. A originalidade e a vontade própria têm ficado esquecidas. E esquecida também, no meio dessa corrida em busca do SER, fica a individualidade, se esgotando na velocidade da luz, ansiando por uma oportunidade para se manifestar.

Enquanto isso, pessoas continuam a encher os consultórios e os ouvidos (leia-se bolsos) de psicólogos, frustradas por não conseguirem ter corpos malhados, ter todos os bens de consumo que desejam, atender às expectativas da massa, enfim, ter uma vida perfeita.

E eu vou, então, finalizando por aqui, pois tenho que correr para chegar ao shopping antes que as lojas fechem e eu não consiga comprar aquela roupa linda igual à da moça da novela! Fui...
Luciana M.A.

sábado, 3 de outubro de 2009

A estréia

*Quarta-feira, 09 de dezembro. 21h10min.
Festa em Vitória!! O mundo dá boas-vindas a Luciana. 3,2kg de pura graciosidade!! 3,2kg que hoje são... ahm, deixa pra lá.
Uma criança com aquela típica cara de joelho de bebê recém-nascido, mas que todos insistem em chamar de “que coisinha linda, gente!”.

Nas semanas seguintes, depois de ter perdido aquela aparência enrugada de quem passa nove meses numa bolsa d’água, aí sim adquiri uma fisionomia realmente graciosa, que mantenho até hoje. Tudo bem que não era aconselhado prestar muita atenção nas minhas madeixas, senão essa beleza toda ficava um pouco ofuscada. Sabe como é... Passado obscuro. (Viva a tecnologia!!)


Minha infância foi uma época tranquila... até o momento de entrar na pré-escola.
Disseram meus pais: “5 anos, é hora de estudar”. Até que tentaram me explicar, mas quem disse que eu queria saber?? Até hoje meus dentes devem estar marcados no braço da pobre xará e professora Luciana. Uma lição ela deve ter tirado: nunca contrarie uma criança enfurecida, e em hipótese alguma deixe braços, mãos ou pernas ao alcance de seus dentes de leite.
Lulu, criança boazinha que só...
Aiai... que saudade que tenho da aurora da minha vida, da minha infância querida que os anos não trazem mais... ... ...

Assim estreou “Luciana”. Depois desse acontecimento, o mundo nunca mais foi o mesmo.